联系小狗同人
这里是一张把「找谁、怎么找、多久回」摊开写清楚的索引卡。五个邮箱各管一摊事，一个在线留言兜住说不清的零碎；没写电话，也不会有陌生人加你私聊——能核对的，都摆在这页上。
小狗同人五个邮箱，各管一摊：先认准再落笔
写错收件箱，事就多绕一圈。下面按「这事归谁」来分，每张卡上都标了适用问题与首次回复的时限。所有地址都只在本站域名 xiaogoutongren.cn 下，遇到别的后缀请先停下核对。
版权声明、侵权通知、内容下架请求。请附上作品名称、权属说明与具体指向，便于我们逐条比对。
页面打不开、样式错乱、兼容性异常、功能报错。写清设备型号、浏览器版本、出问题的页面地址与截图，能省一轮来回。
小狗同人说不清归哪一摊？写张留言卡给我们
有些事一句话讲不完，比如「某个页面点进去是白的，但换个浏览器又好了」。这类零碎，用下面的表单写下来最省事，我们按内容分派到对应邮箱处理。
小狗同人留言里的信息，怎么被用、留多久、怎么删
隐私这件事，说清楚比说好听更重要。下面把「收什么、干什么、存多久、怎么删」四件事分开讲。
收什么，用来做什么
- 称呼：只是为了让回复有个开头，不用于身份识别。
- 邮箱：唯一用途是回复本次问题，不会挪作推送或营销。
- 问题类型、描述、链接：用于定位问题、分派渠道与判断处理优先级。
- 截图若需单独发送，我们会告诉你发往哪个邮箱，绝不索取额外账号信息。
换句话说，你填进去的每一项，都只服务于「把这件事办完」这一个目的。
小狗同人存多久，怎么申请删除
- 处理完毕的留言，一般保留 90 天用于复盘与防重复，之后清理。
- 涉及投诉、版权或冒充的，因需留档比对，可能保留更久，最长不超过 12 个月。
- 想提前删除，用提交时的邮箱发信到 kefu@xiaogoutongren.cn，写明受理编号即可。
- 删除后我们不再保留该条记录，但已发出的回复邮件在你自己的邮箱里，需你自行处理。
如果你不确定自己的留言是否还在保留期内，直接来信问，我们帮你查。
防骗核对：认准这五个后缀，其余一律先停手
冒充客服的套路年年翻新，但破绽往往很朴素。记住一条底线：官方只通过本页列出的本站域名邮箱与在线留言联系你，不会私聊索要密码、验证码，也不会要求转账。
小狗同人三个一眼可辨的破绽
- 后缀不对：地址不是 @xiaogoutongren.cn，而是拼得很像的变体，比如多一个字母、换个符号。
- 开口就要：一上来就问你密码、验证码、身份证号，或让你扫码付款、充值。
- 催得很急：用「账号即将冻结」「名额只剩一个」制造时间压力，逼你来不及核对。
怎么自己核一遍
- 把对方邮箱逐字对照本页地址，注意大小写之外的细微差别。
- 不要点对方给的链接，自己从首页进入本页，用本页的地址发信确认。
- 任何涉及金钱、账号的操作，官方都不会在私聊里要求你当场完成。
- 拿不准时，先用 kefu@xiaogoutongren.cn 问一句「这条是不是你们发的」，比事后补救省事。
多花一分钟核对，比事后追回轻松得多。
小狗同人常见使用场景：这些时候，你大概会想找我们
把几种最常出现的情形摆出来，你可以对号入座，也可以把它当作写信前的提纲。
页面白屏，换浏览器又正常
先记下设备、浏览器版本、出问题的页面地址，发到 dev@xiaogoutongren.cn。
这类问题多半和缓存或脚本加载有关，附上截图能大幅缩短排查时间。
小狗同人找不到某个条目
把关键词、记得的片段、大概的时间范围写清楚，发到 kefu@xiaogoutongren.cn。
索引类问题用关键词比用描述更有效，越具体越好。
想转载或引用内容
写明媒体、用途、范围与时间，发到 press@xiaogoutongren.cn。
授权需书面确认，先沟通再使用，比事后补手续稳妥。
小狗同人怀疑遇到假客服
保留对方地址与聊天截图，发到 report@xiaogoutongren.cn。
冒充类优先处理，证据越完整，比对越快。
按指引操作后，通常会遇到这几种结果
不是每一次来信都会立刻有答案。下面把常见的几种走向摊开讲，让你心里有数，也少一些等待时的焦躁。
小狗同人情景一：很快收到确认与处理方案
你按渠道发了信，材料齐全，第二天就收到一封写明处理步骤的回复。
原因：问题类型明确、证据完整，直接进入对应队列。该做什么：按回复里的步骤操作，有疑问在同一封邮件里继续问，别另开新邮件。
情景二：需要补充材料，来回两三轮
回复里提到「还差一项信息」，你需要再补一张截图或一段说明。
原因：描述里缺了关键坐标，比如没写页面地址或设备型号。该做什么：把缺的那项补齐，引用原受理编号回复即可。
情景三：确认不属于本站处理范围
回复会说明这件事不在本站能力范围内，并给出可能的下一步建议。
原因：问题涉及第三方平台或超出索引台职责。该做什么：按建议转向对应渠道，不必反复追问。
小狗同人情景四：暂时无法确认，登记为待核
你问的某个具体名单、日期或数量，我们无法核实，回复会明确标注「待核」。
原因：没有可靠来源就不硬下结论，这是我们的编辑底线。该做什么：什么都不用做，等我们找到可核对的信息再更新；你也可以补充线索。
总结一句：前两种情景跟着回复走就行，第三种转向别处即可，只有第四种需要你自己判断——是继续等，还是补充更多线索。
最新专题时间线：最近在核对这些事
索引台不是一次建成的。下面是我们近期陆续整理的专题，按时间倒序排列，你能看到这个目录一直在动。
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「小狗同人」到底指什么？一份待核名称的边界清单
把同名但不同指代的几种用法并列列出，逐条标注可核对与待核。
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客服邮箱怎么核对：五个后缀的逐字比对法
针对冒充客服的高发情形，整理了一套三步核对流程。
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留言前该准备什么：一张信息清单
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版权通知怎么写才有效：要素与常见缺漏
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回复时效为什么是 4 个工作小时
说明服务时间与排队的实际节奏，避免误以为秒回。
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合作邀约的排期逻辑：先沟通再使用
授权需书面确认，这条线一直没变过。
线路状态看板：你从哪来，大概多久能收到回复
下面是一份示意性的接入状态，帮助理解排队与延迟的大致分布，数字取合理区间，仅作参考，不代表实时承诺。
问答手风琴：六个被反复问起的问题
这些问题在邮箱里出现得太频繁，索性整理成一页，省得你翻来覆去地找。
小狗同人客服到底怎么联系？有没有电话或微信？
没有电话，也没有微信或 QQ。官方只通过本页列出的五个本站域名邮箱，以及上面的在线留言表单联系用户。任何以「客服」名义私聊、加好友、要求转账的，都不是我们。
发信之后大概多久能收到回复？节假日算吗？
主服务时间是周一至周六 09:30-21:00，首次回复一般在 4 个工作小时内。媒体合作类为 1 个工作日内。周日与法定节假日不计入时限，节后按顺序处理。
想投诉某次服务或举报冒充客服，该发到哪个邮箱？
统一发 report@xiaogoutongren.cn。请附上对方使用的邮箱、账号与聊天截图，冒充类会被优先处理。投诉服务态度的，也走这个邮箱，方便集中留档。
想谈合作、约采访或申请内容授权，找谁？
发 press@xiaogoutongren.cn，写明媒体名称、选题方向与期望时间。授权需书面确认，先沟通再使用，比事后补手续稳妥。
留言里填的邮箱会被拿去做别的事吗？能删掉吗？
只用于回复本次问题。处理完毕的记录一般保留 90 天，投诉与版权类最长不超过 12 个月。想提前删除，用提交时的邮箱发信到 kefu@xiaogoutongren.cn，写明受理编号即可。
问某个具体的名单、日期或数量，你们能直接给答案吗？
能核实的会给来源，暂无法确认的会明确标注「待核」，不会硬下结论。信息以公开资料与官方口径为准，不臆造具体数字。这也是我们一直坚持的编辑底线。
一句边界：本站做什么，不做什么
本站是一个围绕「小狗同人」的独立说明与索引页，信息以公开资料与官方口径为准，尊重原创与版权，不提供未授权资源。我们不会通过电话或私信索要验证码与密码，也不会要求你转账；所有联系渠道，都只在这页上。